Уфа г

Шафиева ул, д.28

Выбрать другую аптеку

((347))266-37-49

Режим работы:
Пн-Пт 8:00-23:00, Сб,Вс 9:00-23:00

А-Я А Б В Г Д Е Ё Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Переходите на aptekiplus.ru и получите скидку на первый заказ до 10%!

Помощь

Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться на сайте (завести личный кабинет)?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» выбрать «Не зарегистрированы?»
Шаг 3. Заполнить поля формы регистрации:

         - Как к Вам обращаться* (Имя),
         - адрес электронной почты (для восстановления пароля, получения индивидуальных предложений и персональных скидок и т.п.),
         - номер сотового телефона* (для получения СМС-уведомлений о статусах заказов),
         - при желании  можете указать аптеку, поиск товаров по которой будет осуществляться в первую очередь,
         - пароль* для последующего входа в личный кабинет,
         - код* подтверждения (символы с картинки)  того, что вы не робот, а наш любимый клиент.
 * - поля обязательные к заполнению

Шаг 4. Нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ».
Шаг 5. Ввести код подтверждения, полученный в СМС. Нажать кнопку «Продолжить».

 

Как войти в Личный кабинет?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» заполнить поля «Номер телефона» и «Пароль».
Шаг 3. Нажать кнопку «Войти».

Как сделать заказ на сайте?

Шаг 1. Выбрать аптеку, по которой будет осуществляться поиск товара (в верхней части экрана рядом с телефоном справочной службы).
Шаг 2. В поисковой строке ввести искомое наименование товара. Нажать Enter или значок лупы.
Шаг 3. В списке результатов поиска навести курсор на нужное наименование товара.

         -  Если товар не найден – стоит проверить правильность ввода наименования в поисковую строку. Или произошла ошибка в написании наименования, или  позиция временно отсутствует.

Шаг 4. В окне «Карточка товара» можно ознакомиться с инструкцией по применению, скорректировать количество товара и поместить товар в корзину, нажав на кнопку «Добавить в заказ».

         -  Если число упаковок в заказе невозможно увеличить, значит, в аптеке отсутствует необходимое Вам количество товара

Шаг 5. Перейти в корзину (кнопка «Заказ» в верхней правой части экрана).
Шаг 6. Убедиться в правильности составленного списка. При необходимости можно посмотреть наличие и цены товара в других аптеках 02+. Сменить аптеку, количество товара, удалить нежелательную  позицию, оптимизировать заказ, воспользовавшись подсказками в правой части экрана. Нажать кнопку «Оформить».
Шаг 7. Авторизоваться на сайте (войти в личный кабинет) или пройти регистрацию, если не сделали это ранее. 
Шаг 8. Сделанный ранее заказ можно повторить. Для этого нужно войти в Личный кабинет, открыть Историю заказов, раскрыть интересующий заказ и нажать кнопку «Повторить заказ».

Можно ли заказать товар, которого нет в наличии в аптеке?

Да. Теперь у Вас есть такая возможность.
У товаров, которых на данный момент нет в аптеке, но которые можно заказать, имеется информация о дате ориентировочного поступления в аптеку при заказе с сайта.
Такие товары будут помещаться в отдельный заказ от товаров, которые в аптеке есть в наличии. Но у Вас всегда будет возможность выбрать: забрать их в 1 день или по мере готовности.
После завершения оформления заказа ожидайте СМС о поступлении вашего заказа в аптеку.
Статус обработки заказа, плановую дату поступления товара в аптеку и дату окончания резерва можно отслеживать в Личном Кабинете на сайте.

Как отменить заказ?

Если Вы решили не выкупать заказ, то можете воспользоваться кнопкой отмены, чем сэкономите время сотруднику аптеки на сборку заказа и дадите возможность купить  заказанный Вами товар другим клиентам:
Шаг 1. Войти в Личный кабинет (см. п. выше).
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Перейти в меню «История заказов».
Шаг 5. Навести курсор на нужный заказ, нажать на «Развернуть» (в правой части строки).
Шаг 6. Нажать кнопку «Снять бронь» в конце списка товаров заказа.

Как посмотреть статус заказа?

Шаг 1. Войти в Личный кабинет.
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Перейти в меню «История заказов».
Шаг 5. По каждому заказу в левой части строки отражен статус:

         - «Создан» - заказ оформлен, он будет обработан программой и отправлен в аптеку для подтверждения;
         - «Готов» - заказ собран и готов к выдаче;
         - «Выкуплен» - ранее созданный заказ, прошедший все этапы обработки;
         - «Отменен» -  (заказ был отменен или истек срок бронирования).

В какое время можно забронировать товар на сайте?

Бронирование товара на сайте может осуществляться круглосуточно. 
Забрать заказ можно будет во время работы аптеки.

В течение какого времени можно забрать заказ?

После завершения оформления, заказ обрабатывается программой и поступает в аптеку. После его сборки на указанный телефон придет СМС-оповещение: «Заберите заказ №ХХХХХХХХ по адресу …». Как правило, на эту процедуру уходит не более часа.
Товар резервируется в аптеке до окончания следующего дня, после оформления заказа.
Забрать его можно в соответствии с графиком работы аптеки.
В случае, если забронированный товар своевременно не выкупается, заказ отменяется автоматически и расформировывается.

Можно ли вносить изменения в заказ, если он уже оформлен?

После получения СМС об успешном оформлении заказа, внести в него изменения нельзя.
Заказ можно отменить либо сделать еще один.

Преимущества личного кабинета

Можно отслеживать статус своего заказа
Можно посмотреть историю заказов
В случае прихода СМС «Ваш заказ собран не полностью», можно посмотреть детали заказа
Возможность получать информацию о новинках и акциях
Возможность получить индивидуальное предложение с персональной скидкой

Преимущества бронирования на сайте

Это удобно! Вы выбираете товар и знакомитесь с инструкцией в любое удобное для Вас время дома или с работы.
Это быстро! К Вашему приезду в аптеку заказ уже собран.
Это надежно! При бронировании на сайте, товар резервируется для Вас,  и Вы можете быть уверены, что он будет в аптеке в наличии. Особенно полезна эта функция для редких товаров, которые могут быстро закончиться в аптеке.
Это выгодно! При бронировании с сайта предоставляется скидка 3% на весь ассортимент аптеки.

Что делать, если забыли пароль?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» выбрать «Забыли пароль?».
Шаг 3. В окне «Восстановление пароля» указать № телефона, на который будет отправлен, ввести код с картинки.
Шаг 4. В поле авторизации ввести номер телефона и новый пароль, высланный СМС.

Как изменить пароль или другие контактные данные?

Шаг 1. Войти в личный кабинет (см.п.выше).
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Ввести новый пароль в поле «Изменить пароль» (или исправить другие контактные данные).
Шаг 5. Ввести символы с картинки.
Шаг 6. Нажать кнопку «Сохранить изменения».

Что делать, если не пришло СМС?

Шаг 1. Убедиться, что все шаги бронирования были пройдены и корзина уже пуста.
Шаг 2. Посмотреть статус заказа в истории заказов в личном кабинете (см. п. выше).

         - «Если статус заказа «Готов», то заказ обработан и его можно выкупить в аптеке.
         - «Если корзина пуста, и в истории заказ не появился – значит либо произошел технический сбой, либо процесс бронирования не был завершен и следует повторить бронирование заново / зайти в корзину и завершить заказ.

Шаг 3. Если заказ долго пребывает в статусе «Создан», то

         - «возможно заказ был создан в нерабочее время аптеки (СМС-подтверждение о готовности заказа к получению приходит только во время работы аптеки);
         - «позвонить по указанному телефону. В обращении следует назвать код заказа.

 

 

 




«Если Вам не удалось найти ответ на возникший вопрос  среди описанных выше вариантов,

Вы можете обратиться к оператору, позвонив по телефону аптеки, указанному в верхней части экрана.»

С какой вероятностью Вы порекомендуете нашу аптеку знакомым и родственникам?

Абсолютно точно не буду рекомендовать

Абсолютно точно порекомендую

0 — абсолютно точно не буду рекомендовать

10 — абсолютно точно порекомендую

Я не хочу участвовать в опросе

Применить

Выбрать другую аптеку

Поиск по населенному пункту

34-й мкр, д.8А

Октябрьский г

50 лет Октября ул, д.1

Учалы г

50 лет СССР ул, д.2

Уфа г

Азина ул, д.27

Янаул г

Айская ул, д.68

Уфа г

Айская ул, д.89

Уфа г

Академика Королева ул, д.14

Уфа г

Академика Королева ул, д.15

Октябрьский г

Академика Королева ул, д.4

Уфа г

Академика Курчатова ул, д.3

Агидель г

Ахмадеева ул, д.31/1

Буздяк с

Батанова ул, д.8/3

Акъяр с

Баязита Бикбая ул, д.33

Уфа г

Березовское ш, д.8Г

Нефтекамск г

В.И.Ленина ул, д.5

Белебей г

Василия Горшкова ул, д.5, п. 60

Дюртюли г

Войкова ул, д.117

Белебей г

Вологодская ул, д.38

Уфа г

Гагарина ул, д.29Б

Раевский с

Горняков пр-кт, д.20

Сибай г

Горняков пр-кт, д.22

Сибай г

Горького ул, д.51/1

Иглино с

Губкина ул, д.25

Октябрьский г

Дагестанская ул, д.23

Уфа г

Дорожная ул, д.29

Николо-Березовка с

Евгения Столярова ул, д.6

Уфа г

Заки Валиди ул, д.65а

Бурибай с

им В.И.Ленина ул, д.40

Белебей г

Интернациональная ул, д.116

Бирск г

Интернациональная ул, д.23

Бирск г

Караная Муратова ул, д.2

Стерлитамак г

Карла Маркса ул, д.26

Кумертау г

Карла Маркса ул, д.35

Калтасы с

Карла Маркса ул, д.40

Уфа г

Карла Маркса ул, д.67. пом 16

Белорецк г

Кирова ул, д.46

Уфа г

Кирова ул, д.52

Чишмы рп

Кольцевая ул, д.56

Уфа г

Коммунаров ул, д.59

Уфа г

Коммунистическая ул, д.100

Раевский с

Коммунистическая ул, д.21

Верхнеяркеево с

Коммунистическая ул, д.41 А

Стерлитамак г

Коммунистическая ул, д.44

Верхнеяркеево с

Коммунистическая ул, д.44

Месягутово с

Коммунистическая ул, д.65

Федоровка с

Коммунистическая ул, д.84

Стерлитамак г

Комсомольская ул, д.20

Октябрьский г

Комсомольский пр-кт, д.38

Нефтекамск г

Кооперативная ул, д.22/а

Старобалтачево с

Красная ул, д.134

Белебей г

Красноармейская ул, д.10/1

Буздяк с

Крупская ул, д.4/1

Месягутово с

Ленина пр-кт, д.5

Туймазы г

Ленина ул, д.112В

Верхние Киги с

Ленина ул, д.128

Раевский с

Ленина ул, д.133.ном на эт 38-60

Мелеуз г

Ленина ул, д.17

Салават г

Ленина ул, д.27

Чекмагуш с

Ленина ул, д.27

Салават г

Ленина ул, д.36

Учалы г

Ленина ул, д.37

Нефтекамск г

Ленина ул, д.42

Дюртюли г

Ленина ул, д.46

Нефтекамск г

Ленина ул, д.55

Белорецк г

Ленина ул, д.6

Караидель с

Ленина ул, д.6

Янаул г

Ленина ул, д.61/1

Верхние Татышлы с

Ленина ул, д.65а

Чекмагуш с

Ленина ул, д.79

Зилаир с

Ленина ул, д.80, помещение 32

Старосубхангулово с

Ленина ул, д.81

Бураево с

Ленина ул, д.91

Иглино с

Ленина ул, д.95

Бакалы с

Мажита Гафури ул, д.11

Давлеканово г

Маркса ул, д.43/1

Павловка с

Маршала Жукова ул, д.4 кор. 4

Уфа г

Маршала Жукова ул, д.8

Уфа г

Машиностроителей ул, д.14

Уфа г

Менделеева ул, д.155

Уфа г

Менделеева ул, д.207

Уфа г

Мира б-р, д.7

Приютово рп

Октября пр-кт, д.11

Уфа г

Октября пр-кт, д.164

Уфа г

Октября пр-кт, д.52

Уфа г

Октября пр-кт, д.59

Стерлитамак г

Октября пр-кт, д.93

Уфа г

Парамонова ул, д.24

Приютово рп

Парковая ул, д.2Б,№ на эт.19

Нефтекамск г

Парковая ул, д.6/1

Нагаево с

Первомайская ул, д.2/1

Салават г

Первомайская ул, д.27

Уфа г

Первомайская ул, д.50

Уфа г

Первомайская ул, д.98

Уфа г

Пионерская ул, д.9/3

Аскино с

Победы ул, д.3/1

Бижбуляк с

Победы ул, д.3/1

Бижбуляк с

Победы ул, д.7, пом 95

Нефтекамск г

Победы ул, д.80

Янаул г

Правды ул, д.20,п/пл16а,17-21

Уфа г

Пушкина ул, д.20. пом8,9

Языково с

Революционная ул, д.131

Уфа г

Революционная, д.31

Уфа г

Рихарда Зорге ул, д.30,№ на этаже 10

Уфа г

Рихарда Зорге ул, д.46

Уфа г

Садовое Кольцо ул, д.51

Октябрьский г

Свердлова ул, д.20

Октябрьский г

Свободы ул, д.6

Уфа г

Седова ул, д.113

Благовещенск г

Советская ул, д.134/1

Новобелокатай с

Советская ул, д.49/1

Белебей г

Советская ул, д.68

Красная Горка с

Советская ул, д.88

Ишимбай г

Софьи Перовской ул, д.19

Уфа г

Социалистическая ул, д.28

Нефтекамск г

Спортивная ул, д.19/1

Мишкино с

Степана Кувыкина ул, д.14

Уфа г

Степана Кувыкина ул, д.18

Уфа г

Степана Кувыкина ул, д.1Г

Уфа г

Торговая ул, д.3

Шаран с

Точисского ул, д.38, п.9

Белорецк г

Транспортная ул, д.34, кор. 4

Уфа г

Транспортная ул, д.46/1

Уфа г

Тухвата Янаби б-р, д.51

Уфа г

ул. Нефтяников, д.14, д.14, офис3

Кандры с

ул.Российская, д.45

Уфа г

Ульяновых ул, д.26

Уфа г

Ульяновых ул, д.9 А

Архангельское с

Ухтомского ул, д.16

Уфа г

Ферина ул, д.26

Уфа г

Ферина ул, д.8

Уфа г

Фрунзе ул, д.4

Краснохолмский с

Фрунзе ул, д.4

Краснохолмский с

Хадии Давлетшиной б-р, д.24

Уфа г

Худайбердина тер. ГСК, д.23

Стерлитамак г

Худайбердина ул, д.71

Стерлитамак г

Худайбердина ул, д.8

Кармаскалы с

Цюрупы ул, д.106

Уфа г

Цюрупы ул, д.91

Уфа г

Черняева ул, д.1А

Субханкулово с

Шаймуратова ул, д.4/1

Аскарово с

Шафиева ул, д.28

Уфа г

Шашина ул, д.4

Октябрьский г

Школьная ул, д.10

Ермекеево с

Шоссейная ул, д.5а

Киргиз-Мияки с

Юрия Гагарина ул, д.29

Уфа г